Software-Stände:
- Windows XP (mit und ohne SP1)
ACT 5.0.2.353 + ACT!504update - english.exe (für Office XP-Nutzung) + ACTdot_fuer_dt_Word2002.zip (bzw. ACT2000XP-update.exe von actpartner.ch)
- Winfax 10.02 (Modem: FritzPCI, neueste Treiber, Direkt-Anschluss an NTBA bzw. im Netz über Winfax-Modem-Sharing)
alles deutsche Versionen (bis auf 504patch)
Problem:
nach dem Start des Serienbriefs als Fax beginnt ACT (im Temp-Ordner können auch die ACT00xxx.doc-Dateien u.a. gesehen werden), bleibt aber dann scheinbar hängen.
Nach einer Weile erscheinen folgende Fehler-Fenster:
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1. Fenster, Titel: ACT!
Inhalt: "Der Serienbrief via Fax ist fehlgeschlagen. 2 Faxe wurden bereits gesendet, bevor Serienbrieferstellung fehlgeschlagen ist. Für jeden Kontakt wird ein Protokolleintrag erstellt, da Winfax die Nachricht an die Faxnummer des Kontakts sendet."
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2. Fenster, Titel: ACT! Word Driver
Inhalt: "Error: An error occurred during faxing with ACT!"
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Im Winfax-Ausgang ist jedoch KEIN Fax-Eintrag zu sehen, KEIN Protokoll-Eintrag bei den Kontakten.
Laut Knowledgebase durchgeführte Versuche mit der originalen Act5Demo.dbf und der orig. faxcover.adt bzw. letter.adt ergeben genau den selben Fehler.
Auch eine "jungfräuliche" Installation ergibt das selbe.
Ein letzter Versuch mit Winfax 10.0 (!) brachte überraschenderweise ein positives Resultat.
NUR:
Warum bringt Symantec ein Winfax 10.02-Update?
Was sind für Probleme bei der Rück-Umstellung 10.02 --> 10.0 zu befürchten.
Läuft das Winfax-Modem-Sharing unter 10.0 mit FritzPCI zuverlässig (konnte dies bisher nicht testen, da am "lebenden" Netzwerk keine Versuche gemacht werden können, ohne das der gesamte Betrieb zusammenbricht).
Weitere Infos kann ich gern nachreichen.
Gibt es diese Konstellation schon "seriös" getestet unter ACT! 6 (2003), deutsch ?
Würde gern einen solchen Test hier durchführen (Demo-Version ACT6 deutsch???)
cu Hugo
)