Doppelte suchen (Dublettensuche) - Fehler "sortCriteria

[JuergenH]

Hallo.
Wir arbeiten mit ACT! für Windows 12.
Ich habe einen neuen Adresspool in ACT! importiert.
Der Import hat fehlerfrei funktioniert.
Ich möchte nun nach dem Import evtl. vorhandene Dubletten suchen und bereinigen.
Hierzu wähle ich im Menü "Extras" den Unterpunkt "Doppelte suchen".
Ganz egal, welche Felder ich jetzt zur Dublettensuche auswähle - und ich habe so gut wie alle Kombinationen getestet - erhalte ich die Fehlermeldung "Der Wert darf nicht Null sein. Parametername: sortCriteria"
Was mache ich falsch, bzw. welchen Zusammenhang übersehe ich hierbei?

Vorab Danke für weitere Unterstützung.

Jürgen

[Ingrid Weigoldt]

Hallo Jürgen,

sind Sie Admin? Dann kontrollieren Sie bitte über Extras, Einstellungen, Admin, Dublettenfilter die dort gesetzten Werte.

[JuergenH]

Hallo Ingrid.
Ich habe Admin-Rechte.
Die Einstellungen habe ich überprüft und die Dublettensuche dann nochmals mit den gleichen Einstellungen ausgeführt.
Jetzt werden auch Dubletten gefunden und die Fehlermedung erscheint nicht mehr.
Vielen Danke für die Hilfe.

Noch eine Verständnisfrage:
Um die Liste der Dubletten abzuarbeiten, müssen ja die jeweiligen Dubletten innerhalb der List makiert werden. Nachdem - mittels des Assistenten - die Optionen für die Bereinigung der Dublette festgelegt wurde, werden die beiden Datensätze zusammengeführt und es erscheint wieder die Listenansicht meiner Kontakte. Kann ich innerhalb der Listenansicht jetzt wieder irgendwie die nächsten Dubletten zur Bereinigung auswählen, und wenn ja, wie?

Danke.

Jürgen

[Ingrid Weigoldt]

Hallo Jürgen,

über Extras, Kontaktdaten kopieren/verschieben können Sie den Zusammenführungsassistenten wieder starten.

[JuergenH]

Hallo Ingrid,
genau das habe ich gesucht.

Danke für die schnelle Hilfe.

Jürgen