Synchronisation über FTP / Internet

[RK]

Wir haben insoweit ein Problem, und zwar mit der Synchronisation der Kundendaten.

Unsere Berater, die je in anderen Städten arbeiten, sollten immer die aktuellsten Kundendaten haben ( um doppelte Faxe, Telefonate, etc an den Kunden zu unterbinden), da dies mit e-mail bei uns eher nicht in Frage kommt wäre eine im Netz stehende Datenbank- oder Aktualisierungsdatei wesentlich einfacher zu handhaben.

Wenn ein Beatbeiter einem Kunden eine E-mail schreibt, sollte dies unmittelbar dort gespeichert werden.
Wird ACT! geöffnet sollte es sich automatisch aktualisieren.
Ist dies mit Act! optimum in irgendeinerweise realisierbar?

Oder muss man mit Batch-Dateien oder sonstigen Programmen arbeiten, sind irgendwelche skript-sprachen, (funktionen, Methoden) in ACT! möglich?

Vielen Dank!

T. Zeller