Service
- Mitarbeiter/innen für telefonische Support- und Beratungsleistungen
(auf der Basis von 12 - 24 Stunden wöchentlich)
Eine Vielzahl unserer Kunden bedient sich bei der Lösung
von auftretenden Fragen und Aufgabenstellungen des Service- und
Supportangebotes von Melville-Schellmann.
Dabei sind unsere Kunden ein hohes Maß an Initiative, Kundenorientierung
und Lösungskompetenz durch unsere Mitarbeiter gewohnt. Die
Aufgabenstellungen sind hierbei vielseitig und schließen
sowohl Problemlösungen, wie auch Datentransfers und - optimierungen
mit ein.
Um unsere Kunden in diesem wichtigen Bereich noch zeitnaher und
effektiver betreuen zu können suchen wir Sie als Service-
und Support-Mitarbeiter(in) mit direktem Kundenkontakt. Eine sorgfältige
und umfassende Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich stellen wir
sicher. Da dieser Aufgabenbereich auf einer flexiblen Basis von
ca. 12 - 24 Wochenarbeitsstunden ausgeschrieben wird, eignet er
sich somit auch besonders für die Ausübung durch Studenten/Studentinnen.
Ihr Aufgabengebiet:
- Bedienung und Abwicklung von Service- und Supportanfragen
durch unsere Kunden
- Einrichtung technischer Zusatzlösungen bei unseren Kunden
per Fernwartung
Ihr Profil:
- Sehr gutes Verständnis im Bereich Datenbanken / Datenbankanwendungen
- Gute / Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office
(auch MS-Access)
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Software bevorzugt
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Überdurchschnittliche Ausdrucksfähigkeiten
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
- Großes Maß an Teamfähigkeit und sozialer
Kompetenz
- Spaß am Umgang mit Menschen
- Neugier, Aufgeschlossenheit und Eigeninitiative
Sie erwartet:
- Ein angenehmes und großzügiges Arbeitsumfeld
- Ein konstruktives Arbeitsklima in einem Sie unterstützenden
Team
- Eine fundierte und umfassende Einarbeitung, sowie laufende
Fortbildung
- Eine verkehrsgünstige Anbindung Ihres Arbeitsplatzes
(2 Gehminuten vom S-Bahnhof-Ahrensburg)
Interessiert?
Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins
zu.
Auf welchem Wege bleibt Ihnen überlassen:
Entweder direkt per E-Mail (inkl. Anlagen wie Lebenslauf etc.)
an
avm(at)melville-schellmann.de
oder auf dem Postwege an
Melville-Schellmann GbR
Axel von Melville
Bogenstrasse 28
D-22926 Ahrensburg
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