Act! als Vertriebslösung ist von seinem Ursprung her ein erweiterungsfähiges Kontakt­management­system.

Je nach Anspruch und Zielsetzung läßt sich die Act!-Funktionalität ausbauen, bis hin zum vollwertigen, analytischen und integrierten CRM-System

Melville-Schellmann betreibt Forschung und Entwicklung für Act!-Ausbau­technologien seit 1999 und vertreibt - bis auf wenige Ausnahmen - selbst entwickelte Zusatztechnologien. Dadurch ist für unsere Kunden ein bestmöglicher Support sowie eine nachhaltige Weiter­entwicklung der zum Einsatz kommenden Module gesichert.

Die angebotenen Produktbereiche gliedern sich thematisch auf und unterstützen Ihren Act!-Einsatz stufenweise vom optimierten Vertriebstool im Tagesgeschäft über die Integration in bestehende Datenlandschaften bis hin zum analytischen CRM-System mit unternehmensstrategischer Ausrichtung.

Technologiebereiche:

• ACTOptimum
  - mehr Ergonomie in der Act!-Nutzung
  - neue und hilfreiche Zusatzfunktionen
  - Basistechnologie für den Aufbau von Automatisierungen
  - Technische Voraussetzung für den Einsatz von KundenInfo

• BulkMailer
  - Professionelle Newsletter-Software in Verbindung mit Act!

• KundenInfo
  - für die erweiterte Kundensicht durch Integration von externen Datenquellen (z.B. ERP)
  - ermöglicht den Aufbau individueller Workflow-Übersichten in Act!
  - unterstützt die Verdichtung und Analyse von Act!- und Fremddaten

• MSControl
  - leistungsstarke Business-Intelligence-Software für den professionellen Act!-Einsatz
  - rasante Daten-Einlese und -berechnungsgeschwindigkeiten
  - visualisiert Ihre Act!-Datenlandschaft in Beschaffenheit und Aufbau
  - erlaubt individuelle Datenanalysen in hochflexibler Form
  - unterstützt den Export von Analyseergebnissen nach Excel (auch Pivot-Aufbereitung)
  - setzt unterschiedliche Datenbereiche zueinander in Bezug
  - unterstützt die Einbeziehung auch externer Datenquellen (nur Enterprise-Version) in Ihre Auswertungen
  - integrierte Schnittstelle zum Aufruf von ermittelten komplexen Zielgruppen in der Act!-Anwendung
  - flexible Daten-Import-Funktion für Feldimport in Act!-Kontakten, -Firmen, -Gruppen, -Verkaufschancen